Svédországban több védelmet, mint egy vásárló, egy UNIÓS jog hatálya alá tartozik, egy a svéd fogyasztóvédelmi törvény, valamint néhány saját belátása szerint, az egyes kiskereskedőÍme néhány a legfontosabb, amely praktikus ecsettel fel előre bevásárolni. Ha egy kiskereskedő kínál öppet köp, ez azt jelenti, hogy vissza egy elem megvásárlása után, még akkor is, ha nincs hiba.
Nincs jogi követelmény, hogy kínál ez a lehetőség, de sokan svéd üzletek.
Ezek általában kijelző információk öppet köp a jelek a bolt maga a vásárlási bizonylat, ha nem vagy biztos benne, akkor kérdezze meg, ha biztosított (ideális esetben kérni, mielőtt fizetni). A határidő, amely alatt visszatérhet a tétel között változik cégek, de tizennégy, hogy huszonnyolc nap, az a tipikus időszak. Körül a Karácsonyi szezon, sok üzlet meghosszabbítja a visszatér időszakban, pedig lehetséges, hogy kap ajándékot bevételek tehát, hogy a kedvezményezett a jelen nem látom az ára, de még vissza a boltba, ha akarnak. Szinte mindig kell nyújtani a számlát, majd vissza az elemet az eredeti állapotban (beleértve a csomagolást, illetve címkéket) ha szeretnéd kihasználni ezt a politikát. E vagy sem, egy kiskereskedő úgy dönt, hogy felajánlja öppet köp, vannak olyan esetek, ahol ön jogilag jogosult arra, hogy megváltoztassa a véleményét a vásárlás. Alatt a Távolság, házaló kereskedelem Törvény, napon belül törölni a vásárlás, ha ez került sor, telefonon, online vagy a szabadban, az eladó telephelye (például a háztól-házig értékesítés, értékesítési fél, vagy egy utcai árus), valamint a tétel volt, érdemes legalább négy-száz koronát. Ez az időszak kezdődik a nap megadása után a vásárlási szerződés kiterjed harminc nap, amikor a privát személyes nyugdíj, vagy életbiztosítás. Az eladó köteles tájékoztatni a ångerätt ha ezt elmulasztják, van egy évben, hogy megszünteti a vásárlás. A postaköltség az adatszolgáltató a napirendi pont hatálya alá nem tartozó, tehát meg kell fizetni, vissza az eladó. Hibás goodsIf vásárolni egy terméket, ami hibás, azt is panaszkodnak, hogy a kiskereskedő. A legegyszerűbb módja ennek az, hogy általában, hogy menjen vissza a boltba, a termék, valamint az eredeti számlát, magyarázza a probléma az elemet, majd a választ szeretne (például visszatérítés, csere, azzal egyenértékű elem, vagy megjavítani a hibás tétel). De ha nem a kívánt eredményt a boltban, lehet, hogy menjen le a hivatalos útvonal panaszt nyújthat be. Kéne ezt írásban, amint lehetséges, miután felfedezte a te hibád, meg kell tartani egy másolatot a saját nyilvántartást, így nem tudja bizonyítani, hogy a kapcsolatot a viszonteladóval. Csak védett abban az esetben, ha az 'eredeti hibám, de ez nem feltétlenül jelenti azt a tételt kell megtört, amikor megvetted. Elektromos szerkentyű, hogy hirtelen leáll néhány hónap után, vagy egy ruhadarabot, hogy szétesik a mosógépbe (amíg követte érdekel, utasítások) mindkét általában vett eredeti hibák'. Másik példa, ha egy elemhez rendelt hozták a rossz színt vagy a méretet. A törvény szerint, hibák merülnek fel belül, az első hat hónapban a vásárlás után a tétel tekinthető eredeti hibái', kivéve, ha a cég bizonyítja az ellenkezőjét. Ha már több, mint hat hónap, akkor még csak panaszkodni, de kell majd bizonyítania, hogy a hiba eredeti volt. Első lépésként a cég a jogot, hogy meg kell javítani a a probléma, mint első lépés, szóval lehet, hogy önnek egy csere-elemet, vagy javítás a elemet. Ha úgy oldja meg a problémát, nem tudja, hogy kérje a monetáris visszatérítés, de ön jogosult arra, hogy az egyik, ha nem tudják megoldani a problémát.
Svédország erős hagyomány használtan vásárolni, de a fogyasztók továbbra hatálya alá tartozó, a Fogyasztói Értékesítés Törvény, ha vásárolni ezt a fajta tárolni.
Például, ha veszel valamit, másodkézből, hogy visszatérjen, ha hibás a bolt nem egyértelműen figyelmeztet, hogy a hiba a vásárlás előtt hogy ez a felelősség a kiskereskedő annak biztosítása érdekében, az árukat az eladható állapotban, hogy a vásárlók figyelmét az esetleges problémákat. Egy nagy kivétel, ha ön vásárol egy magánszemély helyett egy cég, mint ahogy ez a legtöbb bolha piacok. A Fogyasztói Értékesítés Törvény nem érvényes, így nem védett, illetve nem nyújthat be panaszt a ARN (lásd alább). Viszont védi az árukereskedelmi Törvény, ami azt jelenti, hogy az egyének nem lehet eladni egy hibás elem, de meg kell, hogy panaszt a Kerületi Bíróság, ha úgy gondolja, hogy ez a helyzet. A legjobb gyakorlat az, hogy megvizsgálja elemek nagyon óvatosan, ha vásárol egy magán személy, nagyobb vásárlások győződjön meg róla, hogy a nyilvántartást, amennyiben lehetséges. Ez azt jelenti, kifizető által Suhog helyett készpénzben, kér számlát, vagy abban az esetben, ha különösen jelentős vásárlások, rajz egy szerződést - vannak sablonok itt (svéd). Az esetek többségében, akkor képes lesz arra, hogy megoldja a problémát a kommunikáció a vállalat. De ha a cég nem ismeri be, hogy hibázott, akkor a jelentést Svédország Nemzeti Tanács a Fogyasztói Jogviták (ARN), amely megvizsgálja az esetben ingyenes, ha egy üzleti elutasította, vagy nem reagálnak a panaszt. A panasz kell felelnie néhány feltételek: minimum ár küszöbértékek, attól függően, hogy milyen típusú elemet, majd meg kell benyújtani az igényt, hogy a ARN legkésőbb egy év után a első panasz, hogy a szóban forgó vállalat. Nyújtja be a panaszt online, egy űrlap kitöltésével, a honlapon, vagy e-mailben, illetve a testület szerint tart átlagosan hat hónap értékelése minden esetben. Előfordulhatnak olyan esetek, ha a kereskedő nem hajlandó önnek visszatérítés vagy csere gondolja, hogy joga, vagy más helyzetekben, amikor szükség van több szakember tanácsot. Ez különösen stresszes ha új vagy, hogy az ország, vagy még mindig csak tanulom a nyelvet. A jó hír az, hogy sok település van egy specialista fogyasztói tanácsadó, aki részletes információk a jogok, tippek a helyes eljárás. Ők is kínálnak pártatlan tanácsot költségvetési adósság tervezés Megtalálja a részleteket, a tanácsadók. A szervezet is nyújt tanácsot olyan témákról, mint a fenntartható vásárlás, panaszt, illetve más, a fogyasztói problémák. Azokban az esetekben, ha egy vitában egy kereskedő, lépjen kapcsolatba a Fogyasztóvédelmi Ombudsman, amely képviselhet fogyasztói jogviták. Ez az ügynökség létezik, hogy megvédje a fogyasztói jogokat, így többek között ez biztosításáért felelős vállalatok, mint a törvények betartása, valamint a tanácsadás.
